Käyttöehdot
 

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Tuotteet ovat suunnattu ammattilaiskäyttöön sekä kuluttajille.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAUKSEN KÄSITTELY JA TOIMITUSAIKA
Saapunut tilaus käsitellään 1-5 arkipäivän sisällä, pääsääntöisesti jo samana päivänä. Toimituksen voit noutaa saatuasi kuljettajan noutokoodin. Huomioithan että paketin noutamisesta ilmoitetaan tekstiviestitse tilaajan ilmoittamaan puhelinnumeroon.

TILAUSVAHVISTUS
Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tarkistathan että tilauksen yhteydessä kirjoitat sähköpostiosoitteesi oikein. Tilausvahvistuksessa näkyy tilatut tuotteet ja maksetut maksut.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

MAKSUTAVAT
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla: Paypal, Paytrailin tarjoamat maksuvaihtoiehdot mm. verkkopankkimaksut, mobile pay jne.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT SEKÄ REKLAMAATIOT
Reklamaatiotilanteissa asiakkaan on oytettava yhteyttä heti huomattuaan tuotteessa vian, mutta kuitenkin viimeistään 17vrk kuluessa tilauksesta, sähköpostitse osoitteeseen info@inmia.fi. Reklamaatio on tehtävä kirjallisena sekä liitettävä tietoihin mukaan tilauksen numero, reklamaation syy ja mahdolliset kuvat viasta. Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman pian tiedon v astaanottamisesta. Tarvittaessa pyydämme erikseen lähettämään tuotteet takaisin.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteet tulee palauttaa avaamattomina myyjälle. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. 

Pakkaa palauttamasi tavara huolellisesti ja laita mukaan yhteystietosi. Laita mukaan myös joko tilausvahvistus tai kuitti ostoksistasi. Huomioithan että tuotteen tulee olla käyttämätön sekä alkuperäisessä pakkauksessa pakattuna. 

MAKSUNPALAUTUS
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen sen maksutavan kautta jota tilaukseen on käytetty.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TAI PUUTTUVIEN TUOTTEIDEN OSALTA
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut, tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee virheestä ilmoittaa välittömästi sähköpostitse osoitteeseen. info@inmia.fi.
• Kadonneesta tilauksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksesta. Tämän jälkeen tehtyjä ilmoituksia emme hyvitä.
• Ilmoitus virheellisestä toimituksesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 
• Ilmoitus viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
• Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittämästi reklamaatio postiin.

Jälkitoimitukseen jääneet tuotteet toimitetaan heti kun niitä on saatavilla.

TILAUKSEN PERUMINEN / KAUPAN PURKU
Tilauksen voi peruuttaa 14 päivän sisällä, jos tilattua tavaraa ei ole vielä toimitettu. Tilauksen perumisesta veloitamme käsittelykuluja 9.90€.

NOUTAMATTA JÄTETTY TILAUS
Noutamatta jätetystä paketista veloitamme käsittelykuluja 9,90€.
Paketin mahdollisesta uudelleenlähetyksestä veloitamme 9.90€.

JÄLKITOIMITUKSET JA ENNAKKOMYYNNIT
Jälkitoimitukseen jääneet tuotteet toimitetaan heti kun niitä on saatavilla.
Ennakkomyynnissä olevat tuotteet toimitetaan heti kun ne ovat saapuneet varastoon,
toimitusajankohta ilmoitetaan aina erikseen ja heti kun se on myyjällä tiedossa.

ESTE 
InMia ei vastaa jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy InMian vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta. Näitä ovat muun muassa sota, luonnonmullistukset, viesti- tai tuontikielto, viranomaisen päätös, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava InMian toimintaa vaikeuttava tai estävästä toiminta.

MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin. Kaikki tilaukset ovat sitovia. *Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. 

MAKSUEHDOT 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

*Ehdot päivitetty 1.8.2023